Varios usuarios de ChatGPT están reportando un error en la versión gratuita de la plataforma que impide el uso normal del chatbot. El mensaje: “You’ve reached the current usage cap for GPT-4. You can continue with the default model now, or try again later. Learn more” – (“Has alcanzado el límite de uso actual para GPT-4. Puede continuar con el modelo predeterminado ahora o volver a intentarlo más tarde.”) aparece incluso para aquellos que no han utilizado la versión de prueba GPT-4.
¿Qué está pasando?
Al contrario de lo que indica el mensaje, el problema no está relacionado con el uso de la versión GPT-4, sino con un error en la propia versión gratuita de ChatGPT. Al hacer clic en “Usar plantilla predeterminada” para intentar utilizar la versión básica, se presenta el mismo error impidiendo el uso del chatbot. El sitio web Downdector, famoso por registrar fallas en servicios populares, registró un gran aumento en las quejas de personas que no pueden acceder a ChaGPT:
Posibles causas:
- Error del sistema: Es posible que el error sea el resultado de una falla en el sistema ChatGPT. OpenAI, la empresa responsable de la plataforma, aún no se ha pronunciado sobre el problema.
- Sobrecarga del servidor: El aumento en el número de usuarios puede estar sobrecargando los servidores ChatGPT, provocando inestabilidad en la plataforma.
Qué hacer si encuentra el error:
- Inténtalo de nuevo más tarde: espera unas horas e intenta usar ChatGPT nuevamente. Es posible que el problema se resuelva dentro de ese tiempo.
- Borre la memoria caché y las cookies de su navegador: esto puede ayudar a resolver problemas de conexión del servidor.
- Utilice otro navegador: intente utilizar ChatGPT en otro navegador, como Chrome, Firefox o Safari.
- Comuníquese con el soporte técnico: si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico de OpenAI para obtener ayuda.
Recomendaciones:
Siga las redes sociales de OpenAI: La empresa publica frecuentemente información sobre problemas y soluciones en sus redes sociales, como Twitter y Facebook.
Verifique el estado de ChatGPT: OpenAI ofrece una página de estado que informa problemas conocidos y resueltos: https://status.openai.com/.
Seguimiento:
Este artículo se actualizará si hay más información sobre el error.
